Правила возврата

Как оформить возврат

Заявку на возврат направьте на {{SUPPORTEMAIL}} или в Telegram {{SUPPORTTELEGRAM}}. Укажите фамилию и имя плательщика, адрес электронной почты аккаунта, название курса и дату оплаты.

Как возвращаются деньги

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, — на то же платёжное средство. Возврат наличными или на реквизиты другого лица не производится.

Сроки

Заявка рассматривается до 3 рабочих дней. Деньги зачисляются в срок до 10 рабочих дней после оформления возврата — точный срок зависит от банка, выпустившего карту.

Цифровой доступ

Услуга считается начатой с момента открытия первого урока в личном кабинете. Если ни один урок не открывался, оплата возвращается полностью. После открытия первого урока возврат рассматривается индивидуально: учитывается объём уже полученных материалов и проведённых занятий.